O que é a esteira de atendimento do lead?
É a tela que troca a ficha do cliente por uma sequência de ações. Em vez de abas e popups, o corretor vê a próxima ação em destaque — ligar, mandar mensagem, agendar visita — e cada ação executada avança o lead pra próxima etapa do funil, atualizando na hora pra equipe inteira.
A ficha tradicional obriga o corretor a decidir sozinho o que fazer com cada cliente, no meio de dezenas de campos. A esteira inverte isso: já na primeira linha aparece o que importa — origem do lead, temperatura, quanto o cliente pode investir e a última conversa —, e logo abaixo um botão "Fazer agora" com o próximo passo já calculado.
Acima da tela fica o mini-funil sempre visível: as etapas do seu processo de venda numa faixa, pra avançar ou voltar o lead em segundos sem sair da página. Ao lado, três abas concentram o resto — a conversa de WhatsApp do cliente, o histórico de ações e a jornada que ele percorreu até aqui.
Como cada ação executada fica registrada, o gestor enxerga em tempo real onde cada cliente está parado e por quê — e o corretor nunca perde o fio da negociação de um dia pro outro.
