ImobTotal

Inteligência

CRM no ChatGPT e no Claude (MCP)

As Conexões de IA ligam o CRM ImobTotal ao ChatGPT e ao Claude pelo MCP, o padrão aberto que deixa o assistente de IA consultar outros sistemas. Em Gestão › Conexões de IA você copia o endereço, cola no assistente que já usa, autoriza com o seu login e pergunta: "quais leads estão sem retorno desde sexta?", "o que tenho na agenda amanhã?", "quais apartamentos de 3 quartos no Centro estão disponíveis?". No Claude, ele também registra o contato, muda a etapa do lead e prepara a mensagem de WhatsApp, que só sai depois da sua confirmação.

Converse com o seu CRM de dentro do ChatGPT ou do Claude: leads, agenda e imóveis a uma pergunta de distância.

O ImobTotal é um CRM imobiliário com conector MCP: corretor e gestor ligam o CRM ao ChatGPT e ao Claude em 4 cliques e passam a consultar leads, agenda e imóveis em português, dentro do assistente de IA que já usam. Cada pessoa enxerga só o que o acesso dela no CRM permite, e os contatos de proprietários ficam protegidos.

Como funciona

  1. 1

    Abra Conexões de IA

    No CRM, entre em Gestão › Conexões de IA e copie o endereço do conector.

  2. 2

    Cole no seu assistente

    No Claude: Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado. No ChatGPT, o conector entra pelas configurações de Apps.

  3. 3

    Autorize com o seu login

    Entre com o usuário do CRM e clique em Permitir. A conexão usa as mesmas permissões que você já tem no ImobTotal.

  4. 4

    Pergunte em português

    "Quais leads quentes estão sem retorno?", "O que tenho na agenda amanhã?": a resposta vem do seu CRM, e não da internet.

Por que vale a pena

  • O CRM entra no assistente de IA que a equipe já usa todo dia, sem trocar de tela.
  • Cada pessoa vê só o que o acesso dela no CRM permite.
  • Contato de proprietário não sai pelo conector, e listas vêm com telefones mascarados.

Conector MCP do ImobTotal: 84 ferramentas e até 60 chamadas por minuto por conexão (produto, nov/2026).

Quem se beneficia

Gestor / DiretorCorretor

Tudo sobre CRM no ChatGPT e no Claude (MCP)

O que é MCP e por que importa para a imobiliária?

MCP (Model Context Protocol) é o padrão aberto que permite a assistentes como o ChatGPT e o Claude conversar com outros sistemas. Com o conector do ImobTotal, o assistente deixa de responder só com o que sabe da internet e passa a consultar o seu CRM: leads, histórico de atendimento, agenda, funil e imóveis.

Muita gente da equipe já abre o ChatGPT ou o Claude para escrever mensagem, resumir conversa ou montar anúncio. Com o conector, essa mesma janela passa a enxergar a operação da imobiliária, e o corretor pergunta pelo lead ou pelo imóvel sem sair do assistente.

São 84 ferramentas cobrindo leads, imóveis, agenda e funil. O gestor pergunta pela carteira da equipe; o corretor, pelos próprios leads e pela agenda do dia. A resposta é sempre sobre os dados do seu CRM.

O que dá para fazer no ChatGPT e no Claude?

Nos dois, consultar: leads, histórico, agenda, funil e imóveis disponíveis. No Claude, também executar: registrar contato, mudar a etapa do lead, ajustar etiquetas e preparar a mensagem de WhatsApp, que só é enviada depois da sua confirmação.

Toda ação que altera o CRM passa por confirmação em duas etapas: o assistente prepara, mostra o resumo do que vai fazer e só executa depois do seu OK. Nada sai para o cliente sem você ver antes.

Na prática, o corretor termina uma ligação, pede ao Claude para registrar o contato e mover o lead para "visita agendada", confere o resumo e confirma. O CRM fica em dia sem abrir a ficha do lead.

Os dados da imobiliária ficam protegidos?

Ficam. A conexão é pessoal, autorizada com o login do CRM, e respeita as permissões de cada usuário. Telefone e e-mail de proprietário não saem pelo conector, listas vêm com contatos mascarados e toda ação de escrita fica registrada na auditoria.

Pedido de lista de contatos é recusado, e o administrador recebe um aviso por e-mail quando alguém tenta. Cada conexão tem limite de 60 chamadas por minuto, o que impede extração em massa.

Em Gestão › Conexões de IA, o administrador vê todas as conexões da equipe e revoga qualquer uma na hora. Cada usuário vê e revoga a própria.

Perguntas frequentes

O que é MCP?+
É o Model Context Protocol, o padrão aberto que liga assistentes de IA, como o ChatGPT e o Claude, a outros sistemas. É por ele que o assistente consulta o seu CRM ImobTotal.
Quanto tempo leva para conectar?+
Poucos minutos: são 4 cliques entre copiar o endereço em Gestão › Conexões de IA e autorizar com o seu login.
O ChatGPT consegue alterar dados do CRM?+
Pelo ChatGPT, você consulta leads, agenda e imóveis. As ações que alteram o CRM, como mudar etapa, registrar contato e preparar WhatsApp, rodam pelo Claude, sempre com a sua confirmação.
O corretor vê os leads dos outros corretores?+
Só se o acesso dele no CRM permitir. A conexão herda exatamente as permissões do usuário que autorizou.
Dá para exportar a lista de contatos pelo assistente?+
Não. Pedido de lista de contatos é recusado, telefones em listas vêm mascarados e o administrador recebe um aviso por e-mail.
Como desligo uma conexão?+
Em Gestão › Conexões de IA. Cada usuário revoga a própria conexão, e o administrador revoga a de qualquer pessoa da equipe, com efeito imediato.

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Fonte: CRM ImobTotal

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