ImobTotal

Gestão

Níveis de acesso por usuário

Com equipes maiores, é essencial que cada pessoa veja exatamente o que precisa ver — sem risco de um corretor acessar dados sigilosos ou um recepcionista alterar configurações críticas. O ImobTotal tem múltiplos níveis de permissão configuráveis: corretor, gestor, recepção, financeiro, admin. Cada nível tem acesso definido a módulos, ações e dados.

Cada um vê só o que precisa. Corretor não acessa o que é do gestor — e vice-versa.

Os Níveis de acesso por usuário definem o que cada função enxerga e faz no CRM — corretor, gestor, recepção, financeiro e admin, cada um com permissões próprias por módulo, ação e dado. É o controle de acesso do CRM imobiliário que protege o dado do cliente e reduz o erro humano em equipe grande.

Como funciona

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    Defina os perfis de acesso

    Configure o que cada função pode ver e fazer: corretor só vê seus próprios leads, gestor vê a equipe toda, admin acessa tudo.

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    Cadastre os usuários

    Cada colaborador recebe login próprio, atribuído a um perfil de acesso com as permissões corretas.

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    Permissões especiais

    Precisa que um corretor específico veja relatórios gerenciais? Permissões extras podem ser adicionadas individualmente.

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    Auditoria de acesso

    Saiba quem fez o quê no sistema — logs de ações críticas como edição de cadastro e exclusão ficam registrados.

Por que vale a pena

  • Dado do cliente protegido: ninguém acessa o que não é da sua competência.
  • Menos erro humano: corretor sem acesso a configurações críticas não apaga o que não devia.
  • Gestão profissional: cada função tem seu espaço definido, sem sobreposição.

Quem se beneficia

Gestor / Diretor

Tudo sobre Níveis de acesso por usuário

Como funcionam os níveis de acesso por usuário?

Cada colaborador recebe um login próprio ligado a um perfil de acesso — corretor, gestor, recepção, financeiro, admin. O perfil define o que a pessoa pode ver e fazer: o corretor vê só os próprios leads, o gestor vê a equipe toda, o admin acessa tudo.

Em equipe pequena, todo mundo mexer em tudo parece prático — até alguém apagar o que não devia ou acessar dado sigiloso que não é da competência dele. Conforme a imobiliária cresce, separar o acesso por função deixa de ser luxo e vira proteção: cada um trabalha no seu espaço, sem sobreposição.

Os níveis controlam acesso a módulos, ações e dados. Não é só "pode ou não pode entrar": é o que a pessoa faz lá dentro — ver relatório gerencial, editar cadastro, excluir registro. A recepção agenda visita sem enxergar o financeiro; o corretor atende sem alterar configuração crítica do sistema.

Dá pra dar uma permissão especial a um usuário específico?

Dá. Além do perfil padrão de cada função, você adiciona permissões extras individualmente — por exemplo, deixar um corretor de confiança ver os relatórios gerenciais sem promovê-lo a gestor.

Isso resolve o caso real que nenhum perfil fixo cobre: o corretor sênior que ajuda na gestão, o financeiro que também faz recepção. Em vez de forçar a pessoa num molde que dá acesso demais ou de menos, você ajusta a permissão no ponto exato do que ela precisa.

O princípio é o do menor acesso necessário: cada um recebe o que a função exige e nada além. Isso reduz erro humano — quem não tem acesso a configuração crítica não apaga sem querer o que não devia — e mantém o dado do cliente protegido.

O sistema registra quem fez o quê?

Registra. Ações críticas como edição de cadastro e exclusão ficam gravadas em log — então dá pra saber quem fez o quê e quando, se algo sumir ou for alterado sem explicação.

Auditoria não é sobre desconfiar da equipe, é sobre rastreabilidade: quando um cadastro é alterado ou um registro some, o log mostra o responsável e o horário, e a conversa deixa de ser "não fui eu". Em operação com muita gente, isso resolve dúvida rápido e sem atrito.

E dá pra suspender o acesso de um usuário sem excluir o cadastro: quando alguém sai da imobiliária, você bloqueia o login e o histórico de tudo o que a pessoa fez fica preservado no sistema — inclusive as conversas e os leads que passaram por ela.

Perguntas frequentes

Quantos usuários posso cadastrar?+
O limite depende do plano contratado. Entre em contato com o ImobTotal pra saber a opção ideal pra o tamanho da sua equipe.
Posso bloquear o acesso de um usuário sem excluir o cadastro?+
Sim. Você pode suspender o acesso de um usuário — o histórico dele fica preservado no sistema.
Quais perfis de acesso já vêm no sistema?+
Os níveis cobrem funções como corretor, gestor, recepção, financeiro e admin, e são configuráveis — você define o que cada perfil pode ver e fazer por módulo, ação e dado.
Um corretor consegue ver os leads dos colegas?+
Só se você permitir. Por padrão, o corretor vê os próprios leads e o gestor vê a equipe toda. Dá pra ampliar ou restringir esse acesso por perfil ou por usuário.
O sistema guarda um log de quem alterou o quê?+
Sim. Ações críticas como edição de cadastro e exclusão ficam registradas em log, com responsável e horário — útil pra auditoria e pra esclarecer qualquer alteração inesperada.

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