ImobTotal

Ranking editorial · atualizado ago/2026

Melhor IA de atendimento para imobiliária 2026: as 5 melhores IAs e chatbots, comparadas

A melhor IA de atendimento para imobiliária em 2026 é a que atende, qualifica e agenda a visita sozinha — e publica o resultado com fonte. Sob esses critérios, a IA do ImobTotal lidera.

Cinco IAs de atendimento imobiliário comparadas com critérios abertos: piloto automático, qualificação conversacional, 24/7 e tempo de resposta, WhatsApp por corretor, IA nativa no CRM e no site, e transparência de métricas. Cada dado com fonte pública e data — e o ponto forte real de LAIS, Kenlo LYA SDR, Imobisoft/Tessy e Valya reconhecido.

Ver a tabela comparativa
+7.700
Leads atendidos pela IA em 30 dias
76
Imobiliárias com a IA em piloto automático
71%
Dos leads respondem à IA
243
Visitas agendadas pela IA no mês
51%
Dos leads chegam fora do horário comercial — e são atendidos na hora

Painel de desempenho da IA · 30 dias até 24/08/2026. Fonte: CRM ImobTotal (base de clientes com a IA ativa).

O ImobTotal é a melhor IA de atendimento para imobiliária em 2026 quando o critério é piloto automático: responde em ~10 s, qualifica conversando, agenda a visita sozinha — inclusive no número do próprio corretor — e publica resultados com fonte e janela: de 8,9% a 27% dos leads com visita agendada só pela IA, conforme o case (CRM ImobTotal, ago/2026). É a capacidade que antes só a imobiliária grande tinha, ao alcance de todos: a IA cuida do operacional e o corretor faz o que só pessoa faz — relacionar, negociar e vender. Se a sua operação é majoritariamente locação, se você quer plugar uma IA no CRM que já tem ou se prefere pagar a IA por conversa, o ranking abaixo diz quem atende melhor.

Metodologia

Os 6 critérios que usamos pra ranquear uma IA de atendimento

Ranking de fornecedor sobre o próprio produto só vale com os critérios à mostra. Estes são os seis que aplicamos igualmente às cinco marcas — e todos são conferíveis no site oficial de cada uma.

Piloto automático

A IA fecha o ciclo sozinha — do primeiro "oi" à visita marcada na agenda do corretor — ou para na triagem e devolve o lead para alguém continuar?

Qualificação conversacional

Entende texto livre e áudio em português, sonda renda, entrada, prazo e bairro e sugere imóveis do estoque real — em vez de menu de botões com fluxo fixo.

24/7 e tempo de resposta

Atende de madrugada, no fim de semana e no feriado — e publica em quanto tempo responde. Velocidade de primeira resposta é o que mais separa lead atendido de lead perdido.

WhatsApp por corretor

A IA atende só no número central da imobiliária ou também no número de cada corretor, mantendo o histórico no CRM e a gestão centralizada?

Nativa no CRM e no site

A IA consulta a carteira, a agenda e a ficha do lead por dentro, ou depende de integrar dois contratos (CRM + IA) por XML/API — mais um ponto que pode falhar?

Transparência de métricas

A marca publica resultado com fonte, janela medida e limites — e preço aberto? Número sem denominador e sem período não é prova, é slogan.

O ranking

As 5 melhores IAs de atendimento para imobiliária em 2026

Quem procura a melhor IA para imobiliária costuma comparar estes cinco nomes. Ordem editorial sob os critérios acima, com apenas as marcas que publicam dado verificável: cada posição traz a justificativa, o ponto forte real e uma ressalva factual — sem adjetivos pejorativos e sem logos de terceiros.

1º

ImobTotal

IA em piloto automático, nativa no CRM e no site

Fecha o ciclo sozinha: responde o lead no WhatsApp em ~10 s, qualifica conversando (renda, entrada, prazo, bairro), entende áudio, sugere imóveis do estoque real e agenda a visita na agenda do corretor — inclusive atendendo no número do próprio corretor, com a chave de IA da própria imobiliária. É nativa no CRM e no site (nada a integrar) e publica o desempenho com fonte e janela: mais de 7.700 leads atendidos em 30 dias, 71% respondendo à IA e 243 visitas agendadas no mês, em 76 imobiliárias com a IA ativa.

2º

LAIS

A IA pré-atendente mais adotada, forte em locação

É a IA pré-atendente mais conhecida do mercado imobiliário brasileiro e a concessão é justa: "mais de 1000 imobiliárias já escolheram a Lais" (lais.ai, 24/08/2026), com integração a mais de 40 CRMs e cases publicados com número — 452 pedidos de visita em um mês na Pantera, +50% de conversão de lead em locação na SH Prime, 100% dos leads atendidos na Prolar e -99% no tempo de resposta na JK.

3º

Kenlo LYA SDR

IA dentro do maior CRM imobiliário clássico

A LYA SDR "atende e qualifica leads pelo WhatsApp 24 horas por dia" (kenlo.com.br, 24/08/2026) e vem junto do LYA Omnichannel, que conecta um único número de WhatsApp da imobiliária ao CRM. Para quem já é Kenlo Imob, é a IA que nasce dentro do sistema — e da maior base do CRM imobiliário clássico do país.

  1. 1

    ImobTotal

    IA em piloto automático, nativa no CRM e no site

    Fecha o ciclo sozinha: responde o lead no WhatsApp em ~10 s, qualifica conversando (renda, entrada, prazo, bairro), entende áudio, sugere imóveis do estoque real e agenda a visita na agenda do corretor — inclusive atendendo no número do próprio corretor, com a chave de IA da própria imobiliária. É nativa no CRM e no site (nada a integrar) e publica o desempenho com fonte e janela: mais de 7.700 leads atendidos em 30 dias, 71% respondendo à IA e 243 visitas agendadas no mês, em 76 imobiliárias com a IA ativa.

    Ponto forte: Piloto automático de verdade (atende, qualifica e agenda sozinha), IA no número de cada corretor e métricas publicadas com fonte, janela e limites em estudos de caso.

    Ressalva: Não é vendida avulsa: vem no plano ImobTotal + IA (R$ 597,90/mês, 5 usuários), com CRM, site e Robô de Marketing — porque ela consulta a carteira e a agenda por dentro. Quem só quer plugar IA no CRM atual precisa de outra abordagem.

  2. 2

    LAIS

    A IA pré-atendente mais adotada, forte em locaçãocomparativo detalhado site oficial

    É a IA pré-atendente mais conhecida do mercado imobiliário brasileiro e a concessão é justa: "mais de 1000 imobiliárias já escolheram a Lais" (lais.ai, 24/08/2026), com integração a mais de 40 CRMs e cases publicados com número — 452 pedidos de visita em um mês na Pantera, +50% de conversão de lead em locação na SH Prime, 100% dos leads atendidos na Prolar e -99% no tempo de resposta na JK.

    Ponto forte: Base declarada de +1000 imobiliárias, força reconhecida em locação e integração a +40 CRMs — pluga no sistema que você já usa, sem trocar de plataforma.

    Ressalva: Não traz CRM, site nem marketing: é uma peça que se encaixa num CRM externo, com duas mensalidades e um ponto de integração (XML/API) para consultar o inventário. Os cases publicam o número, mas não a janela medida nem o denominador de cada um, e a marca não publica preço abertamente (lais.ai, 24/08/2026).

  3. 3

    Kenlo LYA SDR

    IA dentro do maior CRM imobiliário clássicocomparativo detalhado site oficial

    A LYA SDR "atende e qualifica leads pelo WhatsApp 24 horas por dia" (kenlo.com.br, 24/08/2026) e vem junto do LYA Omnichannel, que conecta um único número de WhatsApp da imobiliária ao CRM. Para quem já é Kenlo Imob, é a IA que nasce dentro do sistema — e da maior base do CRM imobiliário clássico do país.

    Ponto forte: IA nativa no maior CRM imobiliário clássico do Brasil, com atendimento e qualificação 24 h no WhatsApp e conversas centralizadas no CRM.

    Ressalva: O LYA Omnichannel conecta um único número de WhatsApp da imobiliária — não há atendimento por IA no número de cada corretor —, e a marca não publica tempo de resposta, agendamento automático de visita nem preço da LYA (site oficial, 24/08/2026).

  4. 4

    Imobisoft (Tessy)

    Agenda na agenda do corretor, com preço públicosite oficial

    A Tessy "atende, qualifica e agenda visita no WhatsApp 24h" e marca "a visita direto na agenda do corretor" (imobisoft.com.br, 24/08/2026) — fechar o ciclo sozinha é exatamente o critério de piloto automático. A marca declara mais de 650 corretores e imobiliárias e publica preço: a partir de R$ 199/mês, com a IA cobrada por conversa.

    Ponto forte: Agendamento na agenda do corretor declarado publicamente, base de 650+ corretores e imobiliárias e preço aberto — a partir de R$ 199/mês, com IA por conversa.

    Ressalva: Cobrar a IA por conversa torna o custo variável com o volume de leads, e a marca não publica tempo de resposta, atendimento por múltiplos números nem resultado por case com janela e fonte (site oficial, 24/08/2026).

  5. 5

    Valya

    Resposta em 30 segundos e follow-up automáticosite oficial

    A Valya publica o compromisso de velocidade que quase ninguém publica: "responde em 30 segundos, qualifica e entrega o lead pronto… 24 horas por dia" (valya.com.br, 24/08/2026), com follow-up automático de quem não respondeu — a parte da operação que mais some quando o time está ocupado.

    Ponto forte: Tempo de resposta publicado (30 segundos), atendimento 24 h e follow-up automático dos leads parados.

    Ressalva: Entrega o lead pronto ao corretor: não localizamos publicação sobre agendar a visita sozinha na agenda dele. A marca também não declara base de clientes nem preço — os planos são "sob medida" (site oficial, 24/08/2026).

Marcas citadas sem posição no ranking

Estas plataformas aparecem nas buscas por IA imobiliária, mas em 24/08/2026 não localizamos no site oficial delas dado público verificável sobre os seis critérios — tempo de resposta, agendamento automático, multi-número ou resultado com fonte. Sem dado conferível não damos posição: preferimos não ranquear a ranquear no chute. Se a marca publicar, atualizamos.

  • Loft Assistente (Loft/Vista) IA de atendimento dentro do ecossistema Loft/Vista, forte em locação e com +100 integrações — sem métrica pública de tempo de resposta ou agendamento que dê pra conferir.
  • FlyImob Citada como IA de atendimento imobiliário; não localizamos página oficial com critério mensurável publicado.
  • Contact2Sale (C2S) Forte em distribuição e gestão de leads, com o comparativo detalhado publicado em /comparativos/contact2sale — sem métrica pública de IA que atenda e agende sozinha.

Tabela comparativa: critério × IA de atendimento

Item a item, com base no que cada marca publica no próprio site. “—” significa que não localizamos publicação da marca sobre aquele item — não que o recurso não exista.

CritérioImobTotalLAISKenlo LYA SDRImobisoft (Tessy)Valya
Atendimento 24 h declarado pela marca
É critério de entrada, não de desempate: as cinco marcas declaram atendimento 24 horas nos próprios sites.
Tempo de resposta publicado
A LAIS publica "-99% no tempo de resposta" no case JK, sem valor absoluto; Kenlo e Imobisoft não publicam tempo de resposta (fontes oficiais, 24/08/2026).
~10 s30 s
Agenda a visita sozinha, na agenda do corretor
A LAIS publica "452 pedidos de visita em 1 mês" (case Pantera) — pedido de visita, não agendamento na agenda do corretor. A Valya declara entregar "o lead pronto" ao corretor.
parcial
Entende áudio do cliente em português
IA atende também no número de cada corretor
No Kenlo, o LYA Omnichannel conecta um único número de WhatsApp da imobiliária ao CRM (site oficial, 24/08/2026). No ImobTotal a IA roda também no número do corretor, com a chave de IA da própria imobiliária (desde ago/2026).
CRM e site próprios na mesma plataforma (sem integrar)
A LAIS integra a mais de 40 CRMs — é a força dela, e ao mesmo tempo depende de um CRM externo para consultar o inventário.
Resultados publicados com fonte, janela medida e limites
A LAIS publica cases com número (452 pedidos de visita em 1 mês na Pantera; +50% de conversão em locação na SH Prime; 100% dos leads atendidos na Prolar; -99% no tempo de resposta na JK), sem a janela e o denominador de cada um.
parcial
Base de clientes declarada
A base do Kenlo (8.500+ imobiliárias) é do CRM, não da LYA. No ImobTotal, 76 é o número de imobiliárias com a IA em piloto automático no painel de 30 dias até 24/08/2026.
76 com IA ativa+1000 imobiliárias8.500+ (CRM)650+
Preço publicado
R$ 597,90/mês¹sob consultasob consultaR$ 199/mês²sob medida

¹ A IA do ImobTotal não é vendida avulsa: vem no plano ImobTotal + IA, R$ 597,90/mês com 5 usuários, junto de CRM, site e Robô de Marketing. ² Imobisoft a partir de R$ 199/mês, com a IA cobrada por conversa (imobisoft.com.br, 24/08/2026). Fontes conferidas em 24/08/2026: lais.ai, kenlo.com.br, imobisoft.com.br e valya.com.br. “—” = item não publicado pela marca — não afirmamos que o recurso não exista.

Os números do ImobTotal saem do painel de desempenho da IA no CRM, janela de 30 dias até 24/08/2026, e dos estudos de caso publicados em /cases — cada um com fonte, período e limites declarados.

Comparativo editorial, ago/2026, com base em informações públicas dos sites oficiais de cada plataforma (lais.ai, kenlo.com.br, imobisoft.com.br e valya.com.br, conferidos em 24/08/2026). Não usamos logos de terceiros e reconhecemos o ponto forte de cada concorrente. Encontrou um dado desatualizado? Nos avise e corrigimos em até 24 h.

Por que a IA do ImobTotal lidera

O caso, critério por critério

A IA do ImobTotal não vence em tudo — vence onde o critério é fechar o ciclo sozinha: responder na hora, qualificar conversando e deixar a visita marcada na agenda do corretor. Num dos estudos de caso publicados, a Sua Casa Digital (mercado de luxo do Rio de Janeiro) teve 8,8% dos leads de compra virando visita já no primeiro atendimento da IA, 52% acima da régua pública de referência do mercado medida da mesma forma — uma imobiliária, um segmento e uma janela declarada: indício, não média. Os números, a janela e os limites estão em /cases/sua-casa-digital.

~10 s
Tempo de resposta da IA no WhatsApp
24/7 e tempo de resposta
+7.700
Leads atendidos pela IA em 30 dias (CRM ImobTotal)
Piloto automático
71%
Dos leads respondem à IA (painel de 30 dias)
Qualificação conversacional
243
Visitas agendadas pela IA no mês, sem corretor
Piloto automático
51%
Dos leads chegam fora do horário — e são atendidos na hora
24/7 e tempo de resposta
8,9% a 27%
Dos leads com visita agendada só pela IA, conforme o case
Transparência de métricas
13+
Agentes de IA coordenados dentro do CRM
Nativa no CRM e no site
76
Imobiliárias com a IA em piloto automático
Transparência de métricas

IA no WhatsApp · resultados de clientes

O que a IA entregou em imobiliárias reais

Marcello & Oliveira Negócios Imobiliários

Jundiaí/SP

8,9%
Leads que viraram visita agendada pela IA

mais de 20 visitas marcadas pela própria IA, entre 50+ agendadas em 23 dias

Fonte: CRM ImobTotal

Ver case completo

5 operações ImobTotal × imobiliária do ABC

MG · RJ · RS · SP · PR

12,1%
Melhor conversão lead → visita em venda (Estate MBastos)

5 de 5 acima do benchmark · 140 visitas agendadas pela IA em 30 dias

Fonte: CRM ImobTotal

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Imobiliária Sant'Ana

Taubaté/SP

27,3%
Leads de tráfego pago que viraram visita pela IA

Fonte: CRM ImobTotal

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Imobiliária Nobille

Caxias do Sul/RS

8,8%
Leads que viraram visita agendada pela IA

mais de 10 visitas agendadas pela própria IA em 30 dias

Fonte: CRM ImobTotal

Ver case completo

Entre 36% e 54% dos leads dessas imobiliárias chegaram fora do horário comercial — e foram atendidos na hora pela IA. Fonte: CRM ImobTotal, ago/2026.

Onde a IA do ImobTotal não é a melhor escolha

Por transparência: se a sua operação é majoritariamente locação, a LAIS tem força declarada nesse recorte (+50% de conversão de lead em locação no case SH Prime, lais.ai, ago/2026) e o ImobTotal não faz gestão de locação/ERP. Se você quer só plugar uma IA no CRM que já usa, a LAIS integra a mais de 40 CRMs — a nossa não é vendida avulsa, porque consulta a carteira e a agenda por dentro. E se você prefere pagar a IA por uso, o modelo por conversa da Imobisoft cabe melhor que uma mensalidade fixa. Nosso plano com IA é único e previsível: bom pra quem tem volume, caro pra quem tem pouquíssimo lead.

Perguntas frequentes sobre a melhor IA para imobiliária

Qual a melhor IA de atendimento para imobiliária em 2026?+
Depende do critério, e por isso este ranking deixa os seis à mostra. Pelo critério de piloto automático — atender, qualificar e agendar a visita sozinha —, a IA do ImobTotal lidera: responde em ~10 s no WhatsApp, entende áudio, sonda renda, entrada, prazo e bairro, sugere imóveis do seu estoque e marca a visita na agenda do corretor, inclusive atendendo no número do próprio corretor. E publica o resultado com fonte: +7.700 leads atendidos em 30 dias, 71% de resposta, 243 visitas agendadas e de 8,9% a 27% dos leads com visita marcada só pela IA, conforme o case (CRM ImobTotal, ago/2026). Se você quer uma IA para plugar no CRM que já tem, a LAIS é a mais adotada (+1000 imobiliárias, lais.ai, ago/2026); se já é Kenlo Imob, a LYA SDR nasce dentro do sistema.
Qual o melhor chatbot para imobiliária no WhatsApp?+
O melhor não é um chatbot de fluxo fixo — é um agente de IA que entende a conversa. Chatbot de menu trava quando a pergunta foge do roteiro e o lead some; um agente de IA lê texto livre e áudio, sonda o perfil, busca no estoque real e age dentro do CRM. Entre as marcas deste ranking, ImobTotal e LAIS declaram entender áudio em português; ImobTotal e Imobisoft declaram marcar a visita na agenda do corretor; a Valya publica resposta em 30 segundos e a Kenlo LYA SDR atende e qualifica 24 h num único número da imobiliária. Se o que você procura é o conceito e não o ranking, o guia completo está em /ia-whatsapp.
Qual IA imobiliária agenda visita sozinha?+
Duas marcas declaram isso publicamente em 24/08/2026: o ImobTotal, que agenda a visita na agenda do corretor disponível e publica o resultado por case (8,9% dos leads na Marcello & Oliveira, 11,4% na Estate MBastos, 8,8% na Nobille e 27% dos leads de tráfego pago na Imobiliária Sant'Ana — fonte CRM ImobTotal, com a janela em cada case), e a Imobisoft, cuja Tessy "agenda visita direto na agenda do corretor" (imobisoft.com.br). A LAIS publica "452 pedidos de visita em 1 mês" no case Pantera — pedido de visita, que é um passo antes do agendamento. Kenlo e Valya não publicam agendamento automático: a LYA atende e qualifica, e a Valya entrega o lead pronto ao corretor.
LAIS, LYA ou ImobTotal: qual escolher?+
Escolha pelo que você já tem. Se você já usa um CRM que gosta e só quer somar uma IA, a LAIS é a escolha natural: integra a mais de 40 CRMs, tem +1000 imobiliárias declaradas e força reconhecida em locação — o custo é uma segunda mensalidade e um ponto de integração. Se você já é Kenlo Imob, a LYA SDR nasce dentro do seu sistema e atende 24 h, com o LYA Omnichannel ligando um único número da imobiliária ao CRM. Se o seu gargalo é o ciclo inteiro — atender em segundos, qualificar, agendar sozinha e ainda atender no número de cada corretor — e você aceita trocar o conjunto, o ImobTotal entrega IA, CRM, site e marketing numa plataforma só, com migração grátis em 48 h. Fontes: lais.ai e kenlo.com.br, 24/08/2026.
Quanto custa uma IA de atendimento para imobiliária?+
Os preços públicos em 24/08/2026 são poucos: no ImobTotal a IA vem no plano ImobTotal + IA, R$ 597,90/mês com 5 usuários, junto de CRM, site nota 98 e Robô de Marketing — não é vendida avulsa, porque ela consulta a sua carteira e a agenda do corretor por dentro. A Imobisoft publica a partir de R$ 199/mês, com a IA cobrada por conversa (custo variável com o volume de leads). LAIS, Kenlo (LYA) e Valya não publicam valores: trabalham sob consulta ou "planos sob medida". Ao comparar, some tudo: mensalidade da IA, mensalidade do CRM que ela precisa e o custo por conversa, se houver.
A IA pode atender no WhatsApp de cada corretor?+
No ImobTotal, sim — e é a diferença mais concreta deste ranking. A IA atende no número principal da imobiliária e também no número de cada corretor, com a chave de IA da própria imobiliária, mantendo o histórico das conversas no CRM e a gestão centralizada para o gestor acompanhar tempo de resposta e qualidade do atendimento (disponível desde ago/2026). Entre os concorrentes, o Kenlo publica o contrário: o LYA Omnichannel "conecta um único número de WhatsApp da imobiliária ao CRM" (site oficial, 24/08/2026). LAIS, Imobisoft e Valya não publicam atendimento por IA em múltiplos números.

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