Imobiliária Sant'Ana: 27% dos leads de tráfego pago marcaram visita com a IA, sem falar com corretor

E tem um detalhe que muda a conta da campanha: 43% dos leads chegaram fora do horário comercial — e foram atendidos na hora pela IA, em vez de esperar o próximo dia útil.

Quem investe em anúncio para imobiliária conhece o problema: o lead chega, ninguém responde nos primeiros minutos, e a verba vira um contato frio. Na Imobiliária Sant'Ana o primeiro atendimento é da IA de atendimento no WhatsApp, em piloto automático — e é nos leads de mídia paga que ela mais brilha.

Nos 7 dias analisados, 27,3% dos leads vindos de tráfego pago marcaram visita com a própria IA, sem falar com um corretor de imóveis. Somando todas as origens, 7,9% dos leads saíram com visita agendada e a IA qualificou 45,8% dos leads que responderam.

Para o gestor de tráfego, isso muda a conta da campanha: o custo por lead passa a ser lido como custo por visita, porque a IA fecha o buraco entre o clique e o corretor. Para o corretor, o lead chega com horário marcado e o histórico na ficha do CRM imobiliário.

Agendar visita é intenção. O que paga a operação é o que vem depois — e é aí que o case da Imobiliária Sant'Ana se destaca: 13,2% dos leads atendidos pela IA chegaram a visita realizada, proposta ou venda dentro da janela de atribuição de 30 dias.

Por faixa de valor, o ponto forte foi o médio padrão: entre os leads interessados em imóveis de R$ 400 a 700 mil, 37,5% viraram visita. É a faixa em que a resposta imediata, com informação correta sobre o imóvel, mais pesa na decisão de ir ver pessoalmente.

O que sustenta o resultado é a combinação: campanha trazendo o lead com imóvel de interesse definido, IA respondendo em segundos e oferecendo horário, e o CRM imobiliário registrando cada passo para o corretor assumir com contexto. Tecnologia de atendimento, aqui, é infraestrutura de venda.