ImobTotal

Estudo de caso · Rio de Janeiro/RJ · Venda

Sua Casa Digital: no luxo do Rio, a IA de vendas converte 52% mais leads em visita que a IA mais conhecida do mercado*

Numa das maiores operações de luxo do Rio, a Sua Casa Digital pôs a IA ImobTotal no primeiro atendimento: 8,8% dos leads de compra viraram visita — 52% acima da IA mais conhecida do mercado* — e 40+ visitas realizadas.

A Sua Casa Digital, imobiliária de luxo da Barra da Tijuca e da Zona Sul do Rio de Janeiro, opera o primeiro atendimento de todos os leads de compra com a IA da ImobTotal em piloto automático. Em 30 dias, 8,8% dos leads saíram com visita marcada pela própria IA — 52% acima da IA mais conhecida do mercado, medida na mesma régua numa operação de tamanho comparável* — e mais de 40 visitas foram realizadas. A IA respondeu 91% dos leads, qualificou 64% e nenhum pediu atendimento humano.

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Segmento
Imóveis de luxo e alto padrão na Barra da Tijuca e na Zona Sul do Rio de Janeiro
Porte
Uma das maiores operações de venda de alto padrão do Rio com a IA em piloto automático
Janela medida
30 dias
Site
www.suacasadigital.com.br
+52%
Acima da IA mais conhecida do mercado*
mais de 40 visitas realizadas em 30 dias
8,8%
Leads de compra que viraram visita pela IA
40+
Visitas realizadas em 30 dias
50%
Leads fora do horário comercial, atendidos na hora

+52%: 8,8% contra 5,8%, na mesma régua — ver metodologia · 8,8%: 30 dias · piloto automático · CRM ImobTotal · 40+: Mais da metade das visitas agendadas pela IA aconteceram · 50%: Noite e fim de semana · CRM ImobTotal

O desafio — e o que mudou

Antes do ImobTotal

Vender imóvel de luxo no Rio é atender um cliente exigente, a qualquer hora, com a resposta certa na primeira mensagem. Na Sua Casa Digital, antes da IA em piloto automático:

  • O ticket médio de interesse passa de R$ 3 milhões — o comprador compara, pesquisa à noite e não perdoa resposta genérica.
  • Metade dos leads chega fora do horário comercial e ficava esperando o próximo dia útil.
  • Leads entram por site, portais, Meta e WhatsApp ao mesmo tempo; nenhuma equipe responde todos em segundos.
  • Sem medir, não dava para saber quantos primeiros contatos viravam visita — nem quantas visitas aconteciam.

Depois do ImobTotal

Numa das maiores operações de luxo do Rio, a Sua Casa Digital pôs a IA ImobTotal no primeiro atendimento: 8,8% dos leads de compra viraram visita — 52% acima da IA mais conhecida do mercado* — e 40+ visitas realizadas.

  • +52% Acima da IA mais conhecida do mercado*mais de 40 visitas realizadas em 30 dias
  • R$ 3 mi+ Ticket médio de interesse dos leads
  • 8,2% Leads do site que viraram visita pela IA

01 · IA no WhatsApp

IA de vendas no luxo: 52% mais leads em visita que a IA mais conhecida do mercado*

mais de 40 visitas realizadas em 30 dias
Número validado · CRM ImobTotal
+52%
Acima da IA mais conhecida do mercado*

No alto padrão, a primeira mensagem decide. A IA de atendimento no WhatsApp da ImobTotal recebe cada lead de compra da Sua Casa Digital no segundo em que ele chega — metade deles à noite ou no fim de semana — entende o imóvel de interesse, qualifica e já oferece dia e hora de visita, sem falar com corretor.

O resultado, com a mesma régua usada em toda operação ImobTotal: 8,8% dos leads de compra saíram com visita marcada pela própria IA em 30 dias. Na operação de tamanho comparável que usa a IA mais conhecida do mercado, o mesmo indicador ficou em 5,8% — a Sua Casa Digital converteu 52% mais\*. Vale dizer: a LAIS é referência por mérito — mais de mil imobiliárias, resultados públicos consistentes e força reconhecida em locação. É justamente por isso que a comparação em venda, na mesma régua, importa.

E a visita não fica no papel: mais da metade das visitas agendadas pela IA foi realizada — mais de 40 visitas em 30 dias, registradas no calendário do CRM. A IA respondeu 91% dos leads, qualificou 64% e nenhum lead pediu para falar com um humano no meio da conversa — o corretor entra na visita, com o cliente já pronto.

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IndicadorAntesDepoisVariação
Leads de compra que viraram visita pela IA5,8% (IA mais conhecida do mercado*)8,8%+52% · 1,5×
Visitas agendadas pela IA que foram realizadas53%mais de 40 visitas em 30 dias
Leads que responderam à IA91%
Leads qualificados pela IA64%
Leads que pediram atendimento humano0%
Leads fora do horário comercial (noite e fim de semana)50%atendidos na hora pela IA

02 · IA no WhatsApp

Alto padrão de verdade: quem procura de R$ 1,2 a 3 milhões converte 8,5% — e de R$ 700 mil a 1,2 milhão, 15,4%

R$ 3 mi+
Ticket médio de interesse dos leads

A objeção clássica — "IA não vende imóvel caro" — cai aqui. Dois em cada três leads da Sua Casa Digital procuram imóveis acima de R$ 1,2 milhão, e o ticket médio de interesse passa de R$ 3 milhões.

A IA agendou visita em todas as faixas: 15,4% dos leads entre R$ 700 mil e R$ 1,2 milhão, 8,5% na faixa de R$ 1,2 a 3 milhões — o coração da operação — e 4,2% acima de R$ 3 milhões, onde cada visita vale mais que dezenas de leads frios. Entre os leads que viraram visita, o imóvel de interesse médio fica na casa de R$ 2 milhões.

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IndicadorAntesDepoisVariação
R$ 700 mil a 1,2 milhão15,4%visita agendada
R$ 1,2 a 3 milhões (2 em cada 3 leads)8,5%visita agendada
Acima de R$ 3 milhões4,2%visita agendada
Sem faixa de valor informada12,1%visita agendada

03 · Conversão do site

Origem do lead: site e portais convertem; rede social chega mais fria

8,2%
Leads do site que viraram visita pela IA

Cruzando origem e desfecho, o padrão se repete em outras operações ImobTotal: o lead que chega pelo site para imobiliária ou pelos portais já vem com imóvel de interesse e converte entre 7% e 8% em visita; o que chega por anúncio de rede social vem mais frio (3,5%) — e é justamente aí que a IA economiza tempo de corretor, qualificando sem intervenção humana. O contato direto no WhatsApp, sem origem registrada, é o mais quente: 17,8%.

Para o gestor, o CRM mostra tudo na mesma tela: de onde o lead veio, se a IA respondeu, se qualificou, se marcou visita e se a visita aconteceu.

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IndicadorAntesDepoisVariação
Site da imobiliária8,2%visita agendada
Grupo OLX (Canal Pro)7,1%visita agendada
Imovelweb6,7%visita agendada
Facebook e Instagram (anúncios)3,5%visita agendada
Contato direto, sem origem registrada17,8%visita agendada

04 · IA no WhatsApp

* Metodologia da comparação — por que "52% mais" é uma conta honesta

8,8% ÷ 5,8% = 1,52
A conta do asterisco

Todo número deste case tem denominador, numerador, janela e fonte. O +52% vem de uma conta simples: 8,8% ÷ 5,8% − 1.

  • 8,8% é a taxa da Sua Casa Digital: leads de compra atendidos pela IA que saíram com visita agendada pela própria IA, em 30 dias (25/07 a 24/08/2026), no painel de desempenho da IA do CRM ImobTotal.
  • 5,8% é a mesma taxa numa imobiliária de grande porte do ABC paulista — cliente do CRM ImobTotal — cujo pré-atendimento é feito pela IA mais conhecida do mercado (LAIS), em julho e agosto (1–24) de 2026. As duas operações têm tamanho comparável: mais de mil leads de compra em cerca de dois meses. Locação fica fora desta comparação: só leads de compra, nos dois lados.
  • Os pontos fortes da LAIS são reais — mais de mil imobiliárias atendidas, cases públicos como "-99% no tempo de resposta" e "+50% de conversão em locação". O que ela divulga em seus cases ("12% de taxa de conversão mensal", "+40% de agendamento de visitas", "452 pedidos de visita em um mês" — lais.ai/cases, 24/08/2026) usa denominadores diferentes desta régua; por isso não entra na conta — entra a operação do ABC, medida do mesmo jeito.
  • O que não afirmamos: que a IA seja a única causa (a visita é atribuída à IA quando acontece depois do primeiro contato dela); que 30 dias sejam o patamar definitivo (próxima medição em 24/09/2026); que o resultado seja automático — ele depende de agendamento ligado, agenda conectada e estoque bem cadastrado.

Fonte: CRM ImobTotal

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IA no WhatsApp · resultados de clientes

Outras imobiliárias com a IA em piloto automático

Mesma IA, outras operações: o que ela agendou sozinha, com a fonte de cada número.

Marcello & Oliveira Negócios Imobiliários

Jundiaí/SP

8,9%
Leads que viraram visita agendada pela IA

mais de 20 visitas marcadas pela própria IA, entre 50+ agendadas em 23 dias

Fonte: CRM ImobTotal

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5 operações ImobTotal × imobiliária do ABC

MG · RJ · RS · SP · PR

12,1%
Melhor conversão lead → visita em venda (Estate MBastos)

5 de 5 acima do benchmark · 140 visitas agendadas pela IA em 30 dias

Fonte: CRM ImobTotal

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Imobiliária Sant'Ana

Taubaté/SP

27,3%
Leads de tráfego pago que viraram visita pela IA

Fonte: CRM ImobTotal

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Imobiliária Nobille

Caxias do Sul/RS

8,8%
Leads que viraram visita agendada pela IA

mais de 10 visitas agendadas pela própria IA em 30 dias

Fonte: CRM ImobTotal

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Metodologia e limites

Como medimos\ A comparação, com a conta aberta.

\* A comparação, com a conta aberta.

  1. Régua — de cada 100 leads de compra que receberam o primeiro atendimento da IA no período, quantos saíram com visita agendada pela IA (etiqueta "Visita Agendada IA" ou visita real no calendário do CRM depois do primeiro contato da IA, com janela de atribuição de 30 dias). Fonte: painel de desempenho da IA do CRM ImobTotal, 25/07 a 24/08/2026.
  2. Benchmark — a IA mais conhecida do mercado imobiliário (LAIS) operando o pré-atendimento de uma imobiliária de grande porte do ABC paulista, cliente do CRM ImobTotal, de tamanho comparável (as duas operações passam de mil leads de compra em cerca de dois meses). Lá, em julho e agosto (1–24) de 2026, 5,8% dos leads de compra viraram visita. Operação anonimizada por decisão editorial.
  3. "+52%" = 8,8% ÷ 5,8% − 1. Volumes de leads não são publicados; visitas aparecem em número redondo.
  4. Visita realizada — visita marcada pela IA que aconteceu de fato, registrada no calendário do CRM dentro dos 30 dias.
  5. O que a IA mais conhecida divulga — em seus cases públicos (lais.ai/cases, consultado em 24/08/2026): "12% de taxa de conversão mensal", "+40% de agendamento de visitas", "452 pedidos de visita em um mês". São métricas com denominadores diferentes desta; por isso usamos a operação do ABC, medida com a nossa régua, e não os números divulgados.
O que ainda não podemos afirmar — Janelas diferentes — 30 dias para a Sua Casa Digital; 55 dias (julho + 1–24 de agosto) para o… · próxima medição 24/09/2026
  • Janelas diferentes — 30 dias para a Sua Casa Digital; 55 dias (julho + 1–24 de agosto) para o benchmark. A leitura será refeita com 90 dias.
  • Atribuição diferente — aqui a visita é atribuída à IA quando acontece depois do primeiro contato dela; no benchmark, é a visita registrada pela operação após o pré-atendimento. Correlação, não prova causal, nos dois lados.
  • Só venda — esta comparação cobre apenas leads de compra; locação tem outra dinâmica e fica fora do estudo.
  • Resultado de operação configurada — agendamento de visita ligado, agenda dos corretores conectada e estoque de luxo bem cadastrado. Sem isso, a IA só qualifica e distribui.

Próxima medição prevista: 24/09/2026.

Perguntas sobre este case

Por que comparar com a IA mais conhecida do mercado, e não com a média?+
Porque é a referência que o gestor tem na cabeça. Comparamos duas operações de tamanho parecido — as duas passam de mil leads de compra em cerca de dois meses — com a mesma régua: de cada 100 leads de compra atendidos pela IA, quantos saem com visita marcada. A Sua Casa Digital fez 8,8%; a operação do ABC que usa a IA mais conhecida do mercado fez 5,8%. O asterisco leva à metodologia completa, com janelas, atribuição e o que não afirmamos.
IA de atendimento funciona para imóvel de luxo?+
Foi onde mais funcionou. Dois em cada três leads da Sua Casa Digital procuram imóveis acima de R$ 1,2 milhão, e o ticket médio de interesse passa de R$ 3 milhões. Na faixa de R$ 1,2 a 3 milhões, 8,5% dos leads viraram visita; de R$ 700 mil a R$ 1,2 milhão, 15,4%. O comprador de alto padrão não quer menu nem espera — quer resposta precisa, na hora, com o imóvel certo.
Visita agendada e visita realizada são a mesma coisa?+
Não, e é por isso que publicamos as duas. Visita agendada é a que a IA marcou na agenda do corretor depois do primeiro contato. Visita realizada é a que aconteceu, registrada no calendário do CRM. Na Sua Casa Digital, mais da metade das visitas agendadas pela IA foram realizadas dentro dos 30 dias — mais de 40 visitas.

Quero esse resultado na minha imobiliária

Numa das maiores operações de luxo do Rio, a Sua Casa Digital pôs a IA ImobTotal no primeiro atendimento: 8,8% dos leads de compra viraram visita — 52% acima da IA mais conhecida do mercado* — e 40+ visitas realizadas.