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Controle de Chaves

Substitui o caderno (ou aquela planilha caótica) que toda imobiliária tem na recepção pra controlar chaves. Em cada imóvel você vê o histórico completo: quem pegou a chave, quando, devolveu? Recibo formal pra cliente assinar na hora — fica anexado no atendimento dele. Alerta automático se uma chave fica fora há mais de 7 dias.

Adeus caderninho da recepção — chave sai, chave volta, tudo registrado e com recibo.

O Controle de Chaves troca o caderninho da recepção por um registro digital: cada chave que sai e volta fica com data, corretor e cliente, gera recibo pra assinar e dispara alerta quando some por muito tempo. É o controle de empréstimo de chaves da imobiliária com histórico e comprovante por imóvel.

Como funciona

  1. 1

    Registra saída em segundos

    Pegou a chave pra mostrar? 10 segundos pra anotar quem, quando e pra qual cliente.

  2. 2

    Histórico sempre visível

    Em cada imóvel, todas as saídas anteriores ficam à mão pra você consultar.

  3. 3

    Recibo imprimível na hora

    PDF formal pra cliente assinar — fica salvo no atendimento como comprovante.

  4. 4

    Alerta de devolução atrasada

    Chave fora há mais de 7 dias? O sistema avisa o gestor automaticamente.

Por que vale a pena

  • Acaba com chave perdida — auditoria total.
  • Prova quem pegou a chave em caso de problemas (segurança jurídica).
  • Substitui caderno e planilha sem precisar de treinamento.

Quem se beneficia

CorretorGestor / Diretor

Tudo sobre Controle de Chaves

Como funciona o controle de chaves da imobiliária?

A cada empréstimo, o corretor registra em segundos quem pegou a chave, quando e pra qual cliente — e depois marca a devolução. Em cada imóvel fica o histórico completo de todas as saídas anteriores, sempre à mão pra consultar. É o fim do caderninho da recepção e da planilha caótica.

O caderno e a planilha têm o mesmo defeito: ninguém sabe ao certo quem está com a chave agora, e a informação some quando a folha vira ou o arquivo se perde. Com o registro dentro do CRM, a chave vira um dado rastreável — sai, volta, tudo com data e responsável.

A adoção é simples porque não exige treinamento: quem já anotava no caderno anota na tela do mesmo jeito, só que o registro fica salvo e pesquisável. Pra imobiliária com mais de um cofre, dá pra marcar o cofre de origem em cada movimentação e saber onde cada chave deveria estar.

O recibo de chave serve como comprovante?

Serve. Cada empréstimo pode gerar um recibo formal em PDF pra o cliente assinar na hora, e ele fica salvo dentro do atendimento daquele cliente. É a prova de quem pegou a chave, útil pra segurança jurídica em caso de qualquer problema.

Guardar quem está com a chave de um imóvel de terceiro é responsabilidade da imobiliária. Ter o recibo anexado ao atendimento tira essa prova do "eu acho que foi o fulano" e a coloca num comprovante datado, ligado ao cliente e ao imóvel.

A assinatura é recomendada, mas opcional — o recibo gera com ou sem ela, então o fluxo não trava quando não dá pra colher a assinatura na hora. Vale lembrar que isso é um recibo de empréstimo de chave: o ImobTotal não faz assinatura digital nativa de contrato nem gestão de locação.

O sistema avisa quando a chave não volta?

Avisa. Quando uma chave fica fora por mais de 7 dias, o sistema alerta o gestor automaticamente, antes que ela vire chave perdida. É a rede de segurança que o caderno nunca teve.

O alerta transforma o controle em algo ativo: em vez de descobrir que a chave sumiu só quando outro corretor precisa dela, o gestor é avisado enquanto ainda dá pra cobrar a devolução de quem pegou. Menos chave extraviada, menos cópia refeita, menos dor de cabeça com o proprietário.

Como todo o histórico fica auditável, dá pra reconstruir a linha do tempo de qualquer chave — quem pegou, quando, se devolveu — sem depender da memória da recepção. A auditoria é total, imóvel por imóvel.

Perguntas frequentes

Funciona pra imobiliária com vários cofres?+
Sim — você marca o cofre de origem em cada movimentação.
Cliente precisa assinar mesmo?+
Recomendado mas opcional. O recibo gera com ou sem assinatura.
Substitui o caderno da recepção?+
Substitui. Todo empréstimo de chave passa a ser registrado no CRM, com quem pegou, quando e pra qual cliente — sem treinamento, do mesmo jeito que se anotava no caderno.
O que acontece se a chave não for devolvida?+
O sistema alerta o gestor automaticamente quando a chave fica fora por mais de 7 dias, pra cobrar a devolução antes de virar chave perdida.
Onde fica guardado o histórico de uma chave?+
Em cada imóvel. Todas as saídas anteriores ficam registradas e à mão, e o recibo assinado fica anexado no atendimento do cliente que pegou.
O Controle de Chaves faz gestão de aluguel?+
Não. Ele controla o empréstimo e a devolução de chaves; o ImobTotal não faz gestão de locação (repasse, boleto, DIMOB) nem assinatura digital nativa.

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