ImobTotal

Estudo de caso · Caxias do Sul/RS · Venda

Nobille: CRM migrado em 48 h, equipe 100% aderida e IA marcando mais de 10 visitas por mês

Com um CRM que a equipe não usava, a Nobille migrou para a ImobTotal em 48 h, pôs 100% da equipe no painel de performance e, com a IA no WhatsApp, agendou 10+ visitas em 30 dias — 30% dos leads do site só com a IA.

A Imobiliária Nobille, de Caxias do Sul (RS), migrou o CRM em 48 horas sem perder imóveis nem histórico, colocou a equipe inteira no painel de performance em 30 dias e passou a usar o Insider IA para consultar a operação em linguagem natural. Com a IA de atendimento no WhatsApp ativa, mais de 10 visitas foram agendadas pela própria IA em 30 dias: 8,8% dos leads saíram com visita marcada em 7 dias, 30% dos leads do site marcaram visita só com a IA e, nos imóveis de R$ 700 mil a R$ 1,2 milhão, 28,6%.

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Segmento
Venda de imóveis residenciais de médio e alto padrão em Caxias do Sul e Serra Gaúcha
Porte
Imobiliária estabelecida, com equipe de corretores e gestão por metas
Janela medida
7 dias
Site
nobille.imb.br
8,8%
Leads com visita agendada pela IA
mais de 10 visitas agendadas pela própria IA em 30 dias
10+
Visitas agendadas pela IA em 30 dias
30%
Leads do site que marcaram visita só com a IA
48 h
Migração do CRM anterior

8,8%: 7 dias · piloto automático · CRM ImobTotal · 10+: Sem falar com corretor · CRM ImobTotal · 30%: Sem falar com corretor · mesmo período · 48 h: Sem perder imóvel nem histórico

O desafio — e o que mudou

Antes do ImobTotal

A Imobiliária Nobille, de Caxias do Sul (RS), tinha equipe, carteira e metas — e um CRM que ninguém usava. Antes da migração:

  • CRM antigo com baixa adoção: cada corretor controlava os leads do seu jeito.
  • Métricas espalhadas; o gestor media resultado, mas não o esforço comercial do dia a dia.
  • Relatório só sob demanda — informação chegava tarde para decidir.
  • 36% dos leads chegavam fora do horário comercial e ficavam sem primeiro atendimento até o dia seguinte.

Depois do ImobTotal

Com um CRM que a equipe não usava, a Nobille migrou para a ImobTotal em 48 h, pôs 100% da equipe no painel de performance e, com a IA no WhatsApp, agendou 10+ visitas em 30 dias — 30% dos leads do site só com a IA.

  • 100% em 30 dias — Adoção da equipe no novo CRM
  • 8,8% — Leads que viraram visita agendada pela IAmais de 10 visitas agendadas pela própria IA em 30 dias
  • 30% — Leads do site que marcaram visita só com a IA

01 · CRM e gestão comercial

CRM imobiliário: migração em 48 h e equipe 100% aderida em 30 dias

100% em 30 dias
Adoção da equipe no novo CRM

O desafio da Nobille era clássico: um CRM imobiliário que a equipe não usava, métricas espalhadas e dificuldade de medir o esforço comercial — não só o resultado.

A migração para o ImobTotal foi concluída em 48 horas, com imóveis, clientes e histórico preservados, e as integrações com DWV e portais sincronizadas. O painel de performance foi configurado com metas diárias por corretor (ligações, WhatsApp, visitas, propostas), e em 30 dias a equipe inteira estava operando nele. O gestor passou a consultar o pipeline pelo Insider IA — "quanto vendemos em maio no bairro X?" — e recebe a resposta em segundos, em vez de pedir relatório.

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IndicadorAntesDepoisVariação
Tempo de migração do CRM anterior—48 hsem perder imóvel ou histórico
Adoção da equipeCRM antigo com baixa adoção100% em 30 dias—
Tempo até a informação para o gestorrelatório sob demandasegundos, via Insider IA—

Fonte: Informado pela imobiliária

Ver o recurso: Painel do Corretor

02 · IA no WhatsApp

IA no WhatsApp em piloto automático: mais de 10 visitas agendadas em 30 dias, sem falar com corretor

mais de 10 visitas agendadas pela própria IA em 30 dias
Número validado · CRM ImobTotal
8,8%
Leads que viraram visita agendada pela IA

Com a operação organizada no CRM, a Nobille ligou a IA de atendimento no WhatsApp para o primeiro contato com os leads — em piloto automático. Em 30 dias, mais de 10 visitas foram agendadas pela própria IA; nos 7 dias analisados no painel, 8,8% dos leads saíram com visita marcada sem falar com corretor. E 36% dos leads chegaram fora do horário comercial — atendidos na hora.

Por faixa de valor, o melhor desempenho foi no alto padrão: 28,6% dos leads interessados em imóveis de R$ 700 mil a R$ 1,2 milhão viraram visita, seguidos por 16,7% na faixa de R$ 200 a 400 mil. É o comprador que mais valoriza resposta imediata e informação precisa — e é onde cada visita vale mais.

Cada conversa fica na ficha do lead; o corretor recebe a oportunidade com horário marcado e o gestor vê, no mesmo painel de performance, quanto a IA absorveu do primeiro atendimento.

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IndicadorAntesDepoisVariação
Leads que viraram visita agendada pela IA—8,8%—
Leads atendidos pela IA em segundos—58,8%—
Visitas em imóveis de R$ 700 mil a 1,2 milhão—28,6%—
Visitas em imóveis de R$ 200 a 400 mil—16,7%—
Leads que chegaram fora do horário comercial (noite e fim de semana)—36%atendidos na hora pela IA

Fonte: CRM ImobTotal

Ver o recurso: Atendimento por IA + monitoramento

03 · Conversão do site

Origem do lead: 30% dos leads do site marcaram visita só com a IA, sem falar com corretor

30%
Leads do site que marcaram visita só com a IA

Cruzando a origem com o desfecho, o site para imobiliária foi o canal que a IA melhor converteu: 30% dos leads que entraram pelo site marcaram visita apenas com a IA — sem falar com um corretor de imóveis —, enquanto os leads de portal, redes sociais e WhatsApp direto não registraram visita pela IA nesta janela curta.

A razão é a mesma vista em outros cases ImobTotal: o visitante do site se identifica ao longo da jornada e chega ao CRM com o imóvel de interesse, a faixa de valor e o histórico de navegação registrados — a IA começa a conversa sabendo o que o cliente quer. Para a imobiliária, a conclusão é investir no próprio site como canal de aquisição e deixar a IA qualificar os canais mais frios sem consumir tempo de corretor.

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IndicadorAntesDepoisVariação
Leads vindos do site para imobiliária—30%visita agendada pela IA
Leads de portais, redes sociais e WhatsApp direto—0%no período

Fonte: CRM ImobTotal

Ver o recurso: Rastreamento de Facebook e Google

IA no WhatsApp · resultados de clientes

Outras imobiliárias com a IA em piloto automático

Mesma IA, outras operações: o que ela agendou sozinha, com a fonte de cada número.

Imobiliária Sant'Ana

Taubaté/SP

27,3%
Leads de tráfego pago que viraram visita pela IA

Fonte: CRM ImobTotal

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Estate MBastos Imóveis

Belo Horizonte/MG

11,4%
Leads que viraram visita agendada pela IA

mais de 20 visitas agendadas pela própria IA em 30 dias

Fonte: CRM ImobTotal

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Marcello & Oliveira Negócios Imobiliários

Jundiaí/SP

8,9%
Leads que viraram visita agendada pela IA

mais de 20 visitas marcadas pela própria IA, entre 50+ agendadas em 23 dias

Fonte: CRM ImobTotal

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Migramos do CRM anterior em 48 h sem perder nenhum imóvel ou histórico. O painel de performance virou a tela mais usada da equipe — todo mundo bate meta agora.

— Rodrigo Nobille, Diretor — Imobiliária Nobille

Metodologia e limites

Como medimos — Os números da IA vêm do painel de desempenho da IA do CRM ImobTotal, com janela de 7 dias encerrada em…

Os números da IA vêm do painel de desempenho da IA do CRM ImobTotal, com janela de 7 dias encerrada em 24/08/2026; os dados de migração e adoção vêm do histórico de implantação e do próprio cliente.

  1. Base de cálculo — leads que receberam o primeiro atendimento da IA no período. Todos os percentuais são sobre essa base; volumes absolutos não são publicados, por privacidade da imobiliária.
  2. Visita agendada — lead com a etiqueta "Visita Agendada IA" ou com visita real registrada no calendário do CRM depois do primeiro contato da IA, com janela de atribuição de 30 dias.
O que ainda não podemos afirmar — Janela de 7 dias e amostra pequena — os percentuais mostram tendência; a leitura será refeita com… · próxima medição 24/09/2026
  • Janela de 7 dias e amostra pequena — os percentuais mostram tendência; a leitura será refeita com 30 e 90 dias.
  • Nem tudo é ponto alto — nesta janela nenhum lead chegou a resultado nobre (visita realizada, proposta ou venda) dentro do período; com 7 dias, o funil ainda não teve tempo de fechar.
  • Correlação, não prova causal — a visita é atribuída à IA quando acontece depois do primeiro contato dela; o trabalho do corretor entre o contato e a visita conta a favor do resultado.

Próxima medição prevista: 24/09/2026.

Perguntas sobre este case

Quanto tempo leva para migrar de CRM imobiliário sem perder dados?+
Na Imobiliária Nobille a migração foi concluída em 48 horas, com imóveis, clientes e histórico preservados, e a equipe inteira usando o novo CRM em 30 dias. O que faz a diferença é a importação assistida e o painel de performance com metas por corretor — a equipe adota porque enxerga o próprio esforço.
Como o gestor mede o esforço comercial da equipe, e não só o resultado?+
Com o painel de performance do ImobTotal: metas diárias por corretor (ligações, WhatsApp, visitas, propostas) e o Insider IA, que responde em linguagem natural perguntas como 'quanto vendemos em maio no bairro X'. O gestor deixa de pedir relatório e passa a acompanhar a operação em tempo real.
A IA de atendimento funciona junto com a equipe de corretores?+
Sim: a IA faz o primeiro atendimento no WhatsApp em segundos, qualifica e agenda; o corretor recebe o lead com horário marcado e o histórico na ficha. Na Nobille, 8,8% dos leads saíram com visita agendada pela IA em 7 dias.

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Com um CRM que a equipe não usava, a Nobille migrou para a ImobTotal em 48 h, pôs 100% da equipe no painel de performance e, com a IA no WhatsApp, agendou 10+ visitas em 30 dias — 30% dos leads do site só com a IA.